Conditions d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue chez BudgetNovaEdge ! Ces Conditions d'utilisation régissent l'utilisation de notre plateforme, de nos services et fonctionnalités de gestion budgétaire personnelle. En utilisant nos services ou en créant un compte sur notre plateforme, vous acceptez ces conditions et vous engagez à les respecter intégralement.

2. Éligibilité aux services

2.1. Statut utilisateur – Nos services de gestion budgétaire sont conçus pour les particuliers souhaitant optimiser leurs finances personnelles. Lors de la création d'un compte, nous demandons des informations basiques pour personnaliser votre expérience budgétaire.
2.2. Inscription – L'utilisation de notre plateforme de gestion budgétaire nécessite une inscription et la création d'un compte BudgetNovaEdge. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
2.3. Utilisation responsable – Nous attendons une utilisation appropriée de notre plateforme. Toute forme d'abus, de tentative de piratage ou d'utilisation non conforme peut entraîner la suspension du compte.
2.4. Confidentialité – Les utilisateurs s'engagent à protéger leurs identifiants de connexion et à ne pas partager leur compte avec des tiers non autorisés.

3. Abonnements et paiement

3.1. Souscription aux services – Les abonnements peuvent être souscrits via notre site web et sont effectifs après confirmation de paiement.
3.2. Conditions de paiement – Les frais d'abonnement sont payables mensuellement à l'avance. Nous acceptons les virements bancaires et les principales cartes de crédit.
3.3. Formules d'abonnement – Pour les formules Avancée et Premium, des conditions de paiement spécifiques s'appliquent comme indiqué dans la description de chaque formule.
3.4. Politique d'annulation – Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est prévu pour la période déjà payée, sauf indication contraire dans la description du service.

4. Fonctionnalités et modifications

4.1. Développement et mise à jour –

• BudgetNovaEdge se réserve le droit de modifier les fonctionnalités, l'interface et les capacités de la plateforme.
• En cas de maintenance planifiée, les utilisateurs seront informés à l'avance.
• Les modifications importantes des services seront communiquées aux utilisateurs dans les meilleurs délais.
  4.2. Propriété intellectuelle – Tous les contenus, fonctionnalités et éléments de la plateforme sont la propriété intellectuelle de BudgetNovaEdge ou de nos partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation écrite est interdite.

5. Services Premium

5.1. Souscription – Pour nos formules Avancée et Premium, des conditions d'abonnement spécifiques s'appliquent, communiquées avant la souscription et qui sont contraignantes.
5.2. Conditions d'annulation – Les annulations de ces formules peuvent être effectuées à tout moment, avec effet à la fin de la période de facturation en cours.
5.3. Accès aux fonctionnalités – Pour certaines fonctionnalités avancées, nous nous réservons le droit de limiter l'accès en fonction de critères techniques ou de capacité du système pour garantir une performance optimale.

6. Déclarations et garanties

6.1. Responsabilité – BudgetNovaEdge n'est responsable qu'en cas d'intention ou de négligence grave de la part de nos employés. Nous ne sommes pas responsables des décisions financières personnelles prises par les utilisateurs sur la base des rapports générés par la plateforme.
6.2. Responsabilité de l'utilisateur – Les utilisateurs sont responsables de leurs propres décisions financières et de l'utilisation des informations fournies par la plateforme. La gestion budgétaire et les décisions d'épargne relèvent de votre propre responsabilité et doivent tenir compte de votre situation personnelle spécifique.

7. Utilisation du service et données

7.1. Utilisation appropriée – La plateforme et ses fonctionnalités doivent être utilisées de manière appropriée et conforme à leur destination. Vous êtes responsable de toute utilisation abusive de votre compte.
7.2. Données utilisateur – Vous conservez la propriété de toutes les données budgétaires que vous saisissez dans la plateforme. BudgetNovaEdge s'engage à protéger vos données conformément à notre Politique de confidentialité.

8. Protection des données

8.1. Traitement des données – Le traitement des données personnelles est conforme à notre Politique de confidentialité distincte, qui fait partie intégrante de ces Conditions d'utilisation et doit être lue attentivement.
8.2. Sécurité – Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données financières personnelles. Cependant, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.

9. Politique de remboursement

9.1. Satisfaction client – BudgetNovaEdge s'engage à fournir des services de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de notre plateforme durant les 14 premiers jours suivant votre souscription, contactez-nous pour discuter de vos préoccupations. Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème et pouvons offrir une compensation appropriée.
9.2. Annulation par BudgetNovaEdge – Dans le cas où nous devrions interrompre le service pour des raisons techniques majeures, nous fournirons un remboursement au prorata de la période non utilisée ou offrirons une extension gratuite selon votre choix.
9.3. Traitement des remboursements – Tous les remboursements approuvés seront traités sous 14 jours ouvrables et crédités sur le moyen de paiement d'origine.
9.4. Politique de retour – BudgetNovaEdge offre une garantie de satisfaction de 30 jours pour les nouveaux abonnés. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre plateforme ou des fonctionnalités proposées, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant votre première souscription. Cette politique s'applique uniquement aux nouveaux utilisateurs et à leur premier abonnement. Pour les abonnements renouvelés, les remboursements seront calculés au prorata des jours non utilisés.
9.5. Résolution des litiges – Tous les différends concernant les remboursements seront résolus par médiation professionnelle conformément au droit suisse. Nous nous engageons à une résolution équitable et transparente de toutes les préoccupations des utilisateurs.

10. Dispositions finales

10.1. Clause de séparabilité – Si certaines dispositions de ces Conditions d'utilisation deviennent ou sont invalides, la validité des dispositions restantes demeure inchangée.
10.2. Droit applicable – Ces Conditions d'utilisation sont régies par le droit suisse. Le lieu de juridiction pour tous les litiges est le siège de BudgetNovaEdge en Suisse, dans la mesure où la loi le permet.